Często zadawane pytania
Najczęściej przed pierwszą wypłatą albo po przekroczeniu określonych progów transakcyjnych. Zwykle potrzebny jest dokument tożsamości, potwierdzenie adresu oraz czasem potwierdzenie metody płatności.
Przy karcie kasyno może poprosić o zdjęcie karty z zasłoniętymi środkowymi cyframi. Przy portfelach elektronicznych może być wymagany zrzut ekranu z panelem konta.
Problemem bywa brak zgodności danych, np. inny adres w profilu niż na rachunku. Taka rozbieżność potrafi wydłużyć wypłatę o dodatkowe dni robocze.